用户服务协议
欢迎使用 AI 对话助手(以下简称「本服务」)。本《用户服务协议》(以下简称「本协议」)由您与 本平台运营者(以下简称「我们」或「运营方」)共同缔结。请您在注册、登录或使用本服务前,仔细阅读并充分理解本协议全部内容,特别是以粗体标识的免除或限制责任条款、法律适用与争议解决条款。
您点击「同意」、注册账号、登录或实际使用本服务,即表示您已阅读并同意接受本协议约束。若您不同意本协议,请立即停止使用本服务。
一、协议范围与服务说明
本协议适用于您访问和使用我们提供的网站、应用程序、API 接口及配套智能硬件相关功能,包括但不限于:AI 对话、文本与图像生成、语音输入与识别、文件上传、对话历史管理、MCP 工具调用等。
我们有权根据业务发展需要,对服务内容、功能模块、界面展示进行调整、升级或暂停,并将通过合理方式通知您。法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
二、账号注册与使用
1. 注册资格
您应具备完全民事行为能力。若您为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议并使用本服务,监护人应承担相应法律责任。
2. 账号安全
- 您应提供真实、准确、完整的注册信息,并及时更新;
- 您应妥善保管账号、密码及验证码,不得出租、出借、转让或售卖账号;
- 因您保管不善、主动泄露或遭受他人攻击导致的损失,由您自行承担;
- 发现账号被盗用或存在异常时,请立即通知我们。
3. 账号注销
您可按应用内指引或联系客服申请注销账号。注销后,我们将停止提供服务,并依据《隐私政策》处理您的个人信息。注销前请自行备份重要数据,注销后数据可能无法恢复。
三、用户行为规范
您在使用本服务时,应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗及本协议约定,不得从事以下行为:
- 发布、传播危害国家安全、破坏社会稳定、淫秽色情、暴力恐怖、赌博诈骗等违法违规信息;
- 侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权、肖像权或其他合法权益;
- 利用本服务生成、传播虚假新闻、恶意谣言或用于欺诈、钓鱼等违法活动;
- 对本服务进行反向工程、破解、爬取、批量调用接口,或干扰、破坏服务正常运行;
- 利用技术手段规避内容安全策略、访问控制或用量限制;
- 未经授权收集、处理他人个人信息,尤其在语音、图像采集场景中侵犯他人隐私;
- 其他违反法律法规或本协议的行为。
我们有权对违规行为采取警告、限制功能、暂停服务、封禁账号等措施,并依法向主管部门报告。因您违规给我们或第三方造成损失的,您应承担赔偿责任。
四、AI 服务特别条款
1. 服务性质
本服务基于人工智能及大语言模型技术,输出内容由算法自动生成,仅供参考,不构成专业意见,包括但不限于医疗、法律、金融、投资、教育等领域的建议。您应自行判断输出内容的准确性、完整性和适用性,并承担使用后果。
2. 内容责任
您对您输入、上传及基于本服务生成、发布、传播的内容承担全部责任。我们可对明显违法违规内容进行过滤或拦截,但该等措施不构成我们对用户内容的背书或担保。
3. 知识产权
- 本服务的软件、界面、标识、文档等知识产权归运营方或权利人所有;
- 在您遵守本协议的前提下,您对自己合法拥有权利的输入内容保留相应权利;
- 对于 AI 生成内容是否构成作品及权利归属,适用国家有关法律法规;您应确保对输入内容享有合法权利,不得侵害第三方知识产权。
4. 第三方模型与服务
本服务可能调用第三方 AI、语音、云存储等服务。第三方服务受其自身条款约束,我们不对第三方服务的可用性、准确性作明示或默示担保。
五、智能硬件设备使用规范
若您通过麦克风、摄像头、蓝牙/Wi-Fi 连接的终端或其他智能硬件使用本服务,还应遵守以下约定:
- 您应确保对所使用的硬件设备拥有合法使用权;
- 在他人场所使用语音、图像采集功能前,应征得相关人员同意,并遵守当地法律法规;
- 不得利用设备采集功能从事窃听、偷拍等侵犯他人隐私的行为;
- 设备固件升级、联网配置由您自行操作,因不当配置导致的数据泄露或设备损坏,运营方不承担责任(因产品缺陷依法应承担的除外);
- 设备与本服务的绑定、解绑规则以产品说明及本协议为准。
六、个人信息与隐私保护
我们重视您的个人信息保护。关于个人信息的收集、使用、存储、共享及您的权利,请详见《隐私政策》。本协议与《隐私政策》不一致的,以《隐私政策》关于个人信息处理的约定为准。
七、服务费用
本服务部分功能可能免费,部分功能可能实行付费、积分或用量限制。若涉及收费,我们将提前公示收费标准;您使用付费功能即视为同意支付相应费用。除法律明确规定外,已支付费用不予退还。
八、知识产权与许可
未经我们书面许可,您不得复制、修改、传播、出售本服务的任何部分,或用于开发竞争性产品。我们授予您一项个人的、不可转让的、非独占的、可撤销的许可,以按本协议约定使用本服务。
九、免责声明与责任限制
- 本服务按「现状」和「可用」基础提供。因网络故障、设备故障、第三方服务中断、不可抗力等原因导致的服务中断、数据丢失,我们在法律允许范围内不承担责任;
- AI 输出可能存在错误、遗漏、过时或不适用情形,您应审慎使用;
- 对于您因使用或无法使用本服务而产生的间接、附带、惩罚性损害,我们在法律允许的最大范围内不承担责任;
- 在任何情况下,我们对您承担的赔偿责任总额不超过您就引起该索赔的服务在过去 12 个月内向我们支付的费用(如有),或人民币 100 元(以较高者为准,且法律另有规定的从其规定)。
十、协议变更与终止
我们有权根据需要修订本协议,并通过网站公告、应用内通知等方式公布。修订后继续使用本服务,视为接受新协议。您可随时停止使用本服务。
发生以下情形之一,我们有权单方暂停或终止向您提供服务,且不承担违约责任:
- 您违反法律法规或本协议;
- 根据法律法规、监管要求或有权机关指令;
- 出于安全原因或其他必要情形。
十一、法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法)。
因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其他
- 本协议条款标题仅为阅读便利,不影响条款含义;
- 本协议部分条款无效或不可执行,不影响其余条款效力;
- 我们未行使或延迟行使权利,不构成对该权利的放弃。
十三、联系我们
如您对本协议有任何疑问,请联系:
- 运营主体:本平台运营者